満足とは・・・

６月１３日（水）

梅雨に入り、雨の日が続いていましたが、今日は梅雨の中休み。

とても清々しいお天気で、たっぷりと水分をもらったアジサイは一段と鮮やかです。

さて、お客様にとって満足とは・・・

先日、髪をカットした時　オーナーさんが　「うちに来てくれる方にとってお得なこととは？と考えてメニューを作る」と話されてました。

確かに、美容院・理髪店・飲食店・洋品店などいろんなお店がある中で　なぜそこを選ぶか。というポイントがあるな～と思いました。

近い・サービスがいい・対応がいい・早い・センスがいい・値段がお手ごろなどなど・・・

そのポイントに満足するから、また行く、リピーターになる！

建築では、飲食や商品を買うような頻度でのご利用は難しいですが、なにかのときにはウネ住へと思っていただけるように、工事内容・対応・説明・適正価格をきちんとお出しして選んでいただけるよう精進しなければ！と感じています。

先日の6月２日（土）、リフォーム資金の講演会なども皆さまにとってお役に立てる情報だと思います。

今後もお得な情報を発信していきますので、お気軽にウネ住までお声かけください！

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